İade Bilgilendirme

İade Bilgilendirme

Teslimat ve İade Bilgilendirmesi 

  • 800₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
  • Ön sipariş harici ürünlerin kargolanma süresi 1 - 7 iş günüdür.
  • Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiği gibi kargo firması tarafından kayıtlı telefon numaranıza sms bilgilendirilmesi yapılmaktadır.
  • İade işleminiz için son tarih, gönderi teslimi tarihinden itibaren 7 iş gündür.

  1. Ürün İadesi Nasıl Sağlarım? İade Ederken Nelere Dikkat Etmeliyim?
  • Tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş ürünleri iade edebilirsiniz. Yıkama işlemi görmüş, herhangi bir koku sinmiş ürünler kabul edilmeyecektir. 
  • Çekilişlerde gönderilen ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
  1. Nasıl İade Talebinde Bulunabilirim?
  • İade işlemleri için info@pitstopwear.com adresine mail atmanız gerekmektedir.
  • Bu bilgiler doğrultusunda göndermiş olduğunuz ürün/ler bize ulaştıktan sonra 7 ila 14 iş günü içerisinde iade koşullarına uygun olması durumunda iade onaylanır ve ürün bedeli -kargo/taşımacılık bedeli hariç- tarafınıza gönderilir. 

  1. İade ve Değişim için Kargo Ücretini Kim Karşılıyor? 
  • Kusurlu/Defolu/Yanlış ürün haricinde kargo ücreti değişim/iade ücreti müşteriye aittir. Bu ücret 60₺ olarak belirlenmiştir.
  • Sistemsel olarak bir değişim seçeneğimiz bulunmamaktadır. Dilerseniz ürünün iadesini sağlayıp tekrardan sipariş verebilirsiniz.